Bill Campbell aveva un approccio stranissimo e sicuramente anticonvenzionale sul come risolvere, o meglio, su come affrontare un problema.
Lui diceva: “non concentratevi sul problema, ma concentratevi sul team”.

Durante una riunione strategica all’interno di Google, in occasione della quale stavano affrontando un problema importante, uno dei dirigenti si confrontò con Bill e lui gli rispose: “Abbiamo la squadra giusta, lasciali lavorare”.
Questa fu una lezione importante, sia per lui che per quello che attualmente è l’amministratore delegato dell’intero gruppo che fa capo a Google.

Sundar Pichai, infatti, ricorda: “quando sono diventato amministratore delegato del gruppo, una delle cose che Bill mi ha insegnato e sulla quale mi ha fatto focalizzare davvero l’attenzione è stata: prima di tutto, costruisci il tuo team”.

Quando c’è un problema, quello non è il vero problema. Il problema è se non hai il team per affrontarlo. Quindi lavora costantemente e continuamente per costruire il tuo team.
Sarà il tuo team a prendersi cura dei problemi.

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