L’importanza della Performance, secondo Bill Campbell.

Bill Campbell, il coach segreto di Apple e Google, diceva che ognuno ha le sue idee e le sue opinioni, che però contano poco nel Coaching: nel Coaching contano i numeri.

La prima domanda è: “How are you performing against your numbers?”, cioè “Come stai andando rispetto ai tuoi numeri?”.

• Potrebbero essere le cifre di vendita
• Potrebbe essere la realizzazione di un prodotto o le fasi del processo
• Potrebbe essere il feedback dei clienti o la qualità del prodotto
• Potrebbero essere i numeri del budget

 

Una volta studiati i numeri, il passaggio successivo è quello riguardante le “Peer Relationships“, cioè le relazioni con i pari (critico per l’integrazione e la coesione nell’impresa).

La domanda era: “How are your peer relationships? What’s Going on there?”, cioè “Come vanno i rapporti con i tuoi pari?”.

La base del Coaching di Bill Campbell è che i risultati si ottengono solo in Team.

Il principio guida di Bill Campbell era che il Team è fondamentale, e la cosa più importante che cercava e si aspettava nelle persone era un atteggiamento che metteva il Team al primo posto.

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