La matrice di monitoraggio e gestione continua della Performance: come si fa?

In anni di esperienza ho visto tantissime dichiarazioni di intenti, ma non è solo ciò che dichiari essere importante: sono le azioni che compi a fare la differenza.

Bill Campbell, il Coach di Apple e Google, con il suo lavoro ci ha portato a ragionare sul Mindset e su una Coaching Culture,
perché le persone non ascoltano ciò che dici, ma osservano ciò che fai.

L’elemento chiave di tutte le riunioni aziendali deve essere questo aspetto di monitoraggio e gestione continua della Perfomance:
devono esserci momenti di verifica, di supporto e di ricalibrazione, per le persone che fanno parte del team.

È importante svolgere anche incontri individuali.

Vanno allocati il tempo e l’energia:

• come individui
• come membri di team
• come membri dell’organizzazione.

 

Quello che voglio fare, con questo video, è darvi gli elementi principali riguardo a cosa sono gli obiettivi, cosa sono i risultati chiave e come si possono applicare da subito, su voi stessi o durante le sessioni di Coaching.

Gli obiettivi e i risultati chiave devono, innanzitutto, essere ben strutturati.

Sono uno strumento di gestione motivazionale, che aiuta a far capire ai team e ai singoli cosa è importante, che cosa ottimizzare e a quali compromessi scendere durante il lavoro quotidiano.

Quali sono, quindi, le regole principali per scrivere buoni Obiettivi e Risultati Chiave?

Gli Obiettivi sono i “Che cosa”:

• esprimono traguardi
• sono aggressivi, ma realistici
• devono essere tangibili, oggettivi e non ambigui
• deve essere ovvio/chiaro per un osservatore razionale se un obiettivo è stato raggiunto
• il raggiungimento effettivo di un obiettivo deve avere un valore chiaro per l’azienda.

 

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