La Matrice di Monitoraggio - Seconda Parte
Te ne parla Alessio Roberti
La matrice di monitoraggio e gestione continua della Performance: ne abbiamo parlato in questo video.
Abbiamo visto, tra gli altri aspetti, come gli Obiettivi rappresentino i “Che cosa”:
- esprimono traguardi
- sono aggressivi, ma realistici
- devono essere tangibili, oggettivi e non ambigui
- deve essere ovvio/chiaro per un osservatore razionale se un obiettivo è stato raggiunto
- il raggiungimento effettivo di un obiettivo deve avere un valore chiaro per l’azienda.
I Risultati Chiave, invece, sono i “Come” e devono avere queste caratteristiche:
- esprimono pietre miliari/traguardi misurabili che, se raggiunte, faranno avvicinare al raggiungimento dell’obiettivo o degli obiettivi;
- devono descrivere i risultati, non le attività.
Se i vostri RISULTATI CHIAVE includono parole come “consultare”, “aiutare”, “analizzare” o “partecipare”, vanno modificati perché descrivono le attività. - devono includere la PROVA del completamento.
Tali prove devono essere disponibili, credibili e facilmente individuabili.
Esempi di prove includono liste di cambiamenti e rapporti sulle metriche pubblicate.
I Risultati Chiave servono per:
⏩ pianificare ciò che le persone produrranno,
⏩ seguire i loro progressi rispetto al piano
⏩ e coordinare le priorità e le pietre miliari tra le persone e i team.
Li utilizziamo anche per:
⏩ aiutare le persone a rimanere più concentrate sugli obiettivi più importanti
⏩ e per evitare di essere distratte da obiettivi urgenti, ma meno importanti.
Parliamo ora di MATRICE 3L.Q dei follow-up per avere un metodo preciso.
Si tratta di una matrice di monitoraggio e gestione continua della performance.
Gli Obiettivi/Risultati Chiave si dividono in:
- Annuali
- Q1: Gen – Feb -Mar
- Q2: Apr – Mag – Giu
- Q3: Lug – Ago – Set
- Q4: Ott – Nov – Dic
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4-6 settimane prima del Quarter (Trimestre):
1. Company-Level
a) Crea Goals anuali
b) Creal Goals Q1
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Dopo 2 settimane:
2. Company-Level:
a) Condividi Goals anuali
b) Condividi Goals Q1
3. Team:
Creano Q1 Obiettivi e Risultati Chiave
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Dopo 1 settimana:
4. Team:
Condividono Q1 Obiettivi e Risultati Chiave
5. Individui:
Creano Q1 Obiettivi e Risultati Chiave
(Questo può richiedere confronto tra individui e i loro manager, in one-to-one meetings)
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Dopo 1 settimana:
6. Individui:
Condividono Q1 Obiettivi e Risultati Chiave
e inizia la fase del Tracciamento dei Progressi.
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