Cos’è la Soppressione Emotiva?

Per rispondere a questa domanda, dobbiamo partire da una considerazione importante: ignorare le emozioni raramente funziona.

Quando le persone provano a reprimere le loro emozioni in nome dell’efficienza o dell’obiettività, finiscono inevitabilmente per ricordare meno informazioni e, quindi, riducono le possibilità di prendere decisioni migliori.

La soppressione emotiva richiede energie e attenzioni che verrebbero altrimenti impiegate nell’ascolto e nell’elaborazione di informazioni.

Esistono alcune strategie importanti che evitano di reprimere l’espressione dei nostri sentimenti:
una di queste è la riconsiderazione emotiva.

Osserviamo i problemi ma cerchiamo di inquadrarli in modo più costruttivo e adattabile.
Vediamo la situazione come una sfida da affrontare, o cerchiamo di ricavare una lezione da quella situazione.

Una persona emotivamente intelligente vive le emozioni, poi utilizza il loro potere come trampolino per un risultato positivo e produttivo.

Un altro concetto importante è quello di Emotional Labor (“lavoro emozionale”):
le persone cercano di esternare le emozioni richieste da altri (ad esempio, in ambito lavorativo, dal proprio capo) in vari modi.

Uno è il cosiddetto Surface Acting, l’atteggiamento di superficie, in cui non si mostra ciò che si prova veramente dietro la facciata.

Diversamente, nel Deep Acting, l’atteggiamento profondo, si cerca di cambiare i propri sentimenti di quel momento per provare quelli desiderati.

Come potete immaginare, il Surface Acting e l’Emotional Labor sono collegati, in ambito lavorativo, al crollo della performance e a un elevato turnover del personale, tra gli altri problemi.

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