3 Presupposizioni di Base (i ferri del tuo mestiere)
La P.N.L. ha svariati campi di applicazione e si sviluppa in diverse direzioni: oggi ci interessa quella legata al modo in cui noi, usando consapevolmente la nostra comunicazione (linguistica) possiamo influenzare positivamente (programmazione) il nostro cliente, attivando particolari reazioni nel suo cervello (neuro).