“Odio essere triste”, disse un imprenditore frustrato e furioso prima che iniziasse uno dei seminari a cui ho partecipato. La tristezza più la rabbia si traduce in un interessante, ma pericoloso, mix emotivo. È sconcertante, ma anche un po’ divertente, quanto spesso ci sentiamo bloccati dagli ostacoli che NOI stessi creiamo.
Oggi voglio condividere con te una cosa che mi ha toccato fortemente il cuore. Ero a Roma e, leggendo un giornale, ho trovato un articolo di Papa Francesco. In questo articolo il Papa parla con dei ragazzi che sono orfani, e che gli fanno delle domande.
Comunicare bene e ascoltare in modo attivo sono componenti fondamentali dell’intelligenza emotiva (IE). La “consapevolezza dell’altro” non richiede semplicemente di osservare e notare: è necessaria anche una forte capacità sia di esprimersi con chiarezza sia di dedicare attenzione e comprendere appieno gli altri.
Si è scoperto che più del 90% delle situazioni che provocano stress nelle persone non si verificheranno mai. E, anche se dovessero farlo, saranno sicuramente più facili da affrontare rispetto a ciò che esse immaginano nel loro piccolo inferno privato che esiste solo nelle loro menti.
Lo psicologo Americano Carl Rogers ha sviluppato un modello che ha definito “centrato sulla persona”. Era convinto che ciascuno abbia dentro di sé la motivazione necessaria per sviluppare al massimo il proprio potenziale.
Gli esseri umani sono creature abitudinarie, e molte di queste abitudini le abbiamo sviluppate durante l’infanzia. A volte sono positive, e risparmiano al nostro cervello logico di dover elaborare le enormi quantità di informazione che potenzialmente potrebbe ricevere in un giorno.
Essere emotivamente intelligenti significa, prima di tutto, conoscere se stessi. Le persone dotate di questa competenza: sanno quali emozioni stanno provando e perché; si rendono conto dei collegamenti tra ciò che provano e ciò che pensano, fanno e dicono.
Non esiste una situazione stressante o insopportabile. C’è solo la tua percezione di ogni fatto accaduto. Alcune persone danno un certo significato a diversi avvenimenti nella loro vita e prestano loro talmente tanta attenzione che scatenano emozioni di stress o ansia in ogni momento.
Tutte le nostre esperienze rientrano nel triangolo di pensieri, emozioni e azioni. In altre parole, in qualunque situazione pensi, tu provi sentimenti e agisci, e queste tre cose sono sempre collegate. Questo schema è coerente con il funzionamento del cervello.
